Oferta de empleo: Profesional de recepción y atención telefónica

Descripción

Buscamos incorporar un/a profesional dinámico/a y con excelentes habilidades comunicativas para un puesto clave en nuestra recepción. La persona seleccionada será la primera cara visible de nuestra organización y el primer punto de contacto para nuestros clientes y visitantes, desempeñando un papel fundamental en la creación de una impresión positiva y profesional. Sus responsabilidades incluirán la gestión eficiente de la centralita telefónica, el triaje de llamadas, la toma de mensajes y la derivación de las mismas a los departamentos correspondientes, asegurando una comunicación fluida y efectiva. Además, se encargará de recibir y atender a los visitantes, orientándolos y proporcionando información básica sobre nuestras instalaciones y servicios. La organización y el mantenimiento del área de recepción, asegurando un entorno de trabajo ordenado y acogedor, también formarán parte de sus tareas diarias. Se valorará la capacidad para resolver incidencias menores de manera autónoma y la proactividad en la identificación de oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente. Este rol requiere una gran atención al detalle, discreción y un fuerte sentido de la responsabilidad.

La posición implica un contrato temporal con una jornada parcial de 30 horas semanales, distribuidas en turnos rotativos de 6 horas diarias. Estos turnos se desarrollarán de lunes a domingo, adaptándose a las necesidades operativas de la empresa. Los horarios específicos de los turnos serán de 8:00 a 14:00 y de 15:00 a 21:00. La duración del contrato está prevista desde el 24 de enero hasta el 23 de abril. Se requiere que los candidatos adjunten su currículum vitae en formato PDF para ser considerados en el proceso de selección.