Descripción
Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo en Barcelona, encargado de ser el primer punto de contacto para visitantes y llamadas telefónicas. Tus responsabilidades incluirán la gestión eficiente de la centralita telefónica, asegurando que todas las llamadas sean dirigidas correctamente y que se ofrezca una atención cordial y profesional. Además, serás el encargado de recibir y distribuir toda la correspondencia, mensajería y valijas entrantes, garantizando que lleguen a su destino de manera oportuna. Tu rol será fundamental en la recepción de visitas, proporcionando una bienvenida cálida y orientando a las personas que acuden a nuestras instalaciones. Deberás atender al público general que solicite información, ofreciendo respuestas precisas y útiles a sus consultas. Una parte importante de tu labor será la preparación de las instalaciones para el acceso diario y el posterior cierre, asegurando que todo esté en orden y seguro. También te encargarás de la preparación y reserva de salas para reuniones y otros eventos, coordinando la disponibilidad y asegurando que los espacios estén listos para su uso.Valoramos la experiencia previa en puestos de recepción o atención al cliente, aunque no es estrictamente necesaria, ya que ofrecemos un entorno de aprendizaje. Se espera que tengas conocimientos informáticos a nivel medio, incluyendo el manejo de herramientas ofimáticas básicas y sistemas de gestión de llamadas. Es un requisito indispensable poseer un nivel alto de catalán, y se valorará positivamente si cuentas con la certificación oficial de dicho idioma. Como centro especial de empleo, tenemos un compromiso firme con la inclusión laboral. Por ello, priorizamos la contratación de candidatos que posean un certificado de discapacidad del 33% o superior, o una Incapacidad Permanente (IPT), y que se encuentren en situación de desempleo. Esta política refleja nuestra dedicación a crear un entorno de trabajo diverso y equitativo, brindando oportunidades a quienes más lo necesitan y promoviendo la integración social y laboral.
Ofrecemos una jornada laboral parcial de 16 horas semanales, distribuida de manera estratégica para cubrir necesidades específicas. El horario de trabajo será los lunes, martes, miércoles y jueves de 21:00 a 23:00 horas, y los domingos de 15:00 a 23:00 horas. Este puesto se formaliza a través de un contrato temporal con una duración inicial de 2 meses, con posibilidad de extensión según las necesidades del servicio. Buscamos a una persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación, capaz de desenvolverse con soltura en un entorno dinámico y de trato constante con el público. Si cumples con los requisitos y buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un ambiente inclusivo, te animamos a considerar esta posición.