Oferta de empleo: Profesional de recepción y atención al cliente en hostelería

Oviedo (Asturias) Ranstad 11 de marzo de 2026

Descripción

Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo en el área de recepción dentro del sector de la hostelería. El candidato ideal será responsable de ofrecer una excelente experiencia a nuestros huéspedes y clientes, gestionando de manera eficiente todas las operaciones relacionadas con la recepción. Esto incluye la bienvenida y el registro de los huéspedes, la gestión de reservas entrantes y salientes, y la resolución de consultas o incidencias que puedan surgir durante su estancia.

Será fundamental mantener una comunicación fluida con otros departamentos del hotel para asegurar una coordinación óptima y la satisfacción del cliente. Las tareas administrativas diarias, como la gestión de la documentación, la facturación y el mantenimiento de registros precisos, también formarán parte de sus responsabilidades. Se valorará la capacidad para trabajar de forma autónoma y proactiva, adaptándose a las necesidades cambiantes del entorno hotelero. La organización y la atención al detalle serán claves para el desempeño exitoso en este puesto.

Se espera que el candidato posea un buen dominio de herramientas informáticas y experiencia previa en la gestión de sistemas de reservas específicos del sector. La proactividad, la empatía y una actitud orientada al servicio son cualidades esenciales. Buscamos a alguien con vocación por la hostelería, capaz de representar de manera profesional la imagen del establecimiento y contribuir a un ambiente acogedor y eficiente para todos los que nos visitan.

Requisitos

Experiencia demostrable de al menos 2 años en un puesto similar dentro del sector de la hostelería. Conocimiento y manejo del programa de gestión hotelera Fortune. Formación universitaria (Licenciatura). Sólidos conocimientos en administración y tareas de recepción.

Se ofrece

Salario acorde al convenio de hostelería. Turno rotativo que incluye mañanas, tardes y noches. Se disfrutarán de dos días de descanso semanales.

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