Oferta de empleo: Profesional de recepción para establecimientos hoteleros y turísticos

Descripción

Buscamos un profesional de recepción dinámico y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en un establecimiento hotelero. Tu rol será fundamental para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su partida. Serás el primer punto de contacto, responsable de ofrecer información detallada sobre nuestras instalaciones, servicios y el entorno local, así como de gestionar reservas, check-in y check-out de manera eficiente y amable. Buscamos a alguien con una excelente capacidad de comunicación, proactivo en la resolución de incidencias y con un fuerte compromiso con la calidad en la atención al cliente. Si disfrutas interactuando con personas de diversas nacionalidades y culturas, y te desenvuelves con soltura en un ambiente de trabajo estimulante y cambiante, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en el sector turístico.

Serás el embajador de nuestro establecimiento, transmitiendo nuestros valores y asegurando que cada huésped se sienta bienvenido y atendido. Tus tareas incluirán la gestión de la centralita telefónica, la coordinación con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restaurante) para asegurar el buen funcionamiento del servicio, y el manejo de sistemas de gestión hotelera. Se valorará experiencia previa en puestos similares y el dominio de idiomas, ya que interactuarás con una clientela internacional. La organización, la atención al detalle y la capacidad para trabajar bajo presión serán claves para el éxito en este puesto.