VeterisJobs
Descripción
Estamos buscando un/a profesional dinámico/a y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Recepcionista de Hotel en Viveiro. Esta es una excelente oportunidad para aquellos con habilidades interpersonales sobresalientes y un fuerte compromiso con la atención al cliente. El rol implica la gestión integral de la recepción, asegurando una experiencia positiva para todos nuestros huéspedes desde su llegada hasta su partida. Serás el primer punto de contacto, responsable de realizar check-ins y check-outs de manera eficiente, gestionar reservas, atender consultas y solicitudes de los clientes, y proporcionar información sobre las instalaciones y servicios del hotel, así como sobre atracciones locales y actividades en la zona. Además, se espera que manejes las llamadas telefónicas entrantes, correos electrónicos y otras comunicaciones, manteniendo un registro preciso de las mismas.La posición requiere una persona organizada, capaz de trabajar de forma autónoma y proactiva, resolviendo incidencias que puedan surgir de manera rápida y efectiva. Deberás mantener la zona de recepción limpia y ordenada, y colaborar estrechamente con otros departamentos del hotel para garantizar la fluidez de las operaciones. Buscamos a alguien con un interés genuino en la industria hotelera, con capacidad para adaptarse a un entorno de trabajo dinámico y con ganas de crecer profesionalmente. Tu habilidad para comunicarte claramente y tu actitud amable serán fundamentales para representar la imagen de nuestro establecimiento y contribuir al éxito general del hotel. Se valorará la experiencia previa en puestos similares y la familiaridad con sistemas de gestión hotelera.