Oferta de empleo: Profesional de recepción hotelera en santander

Descripción

Buscamos un profesional de recepción hotelera con una sólida experiencia para unirse a nuestro equipo en Santander. Como parte fundamental de nuestro hotel, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, asegurando que su estancia sea lo más placentera y sin contratiempos posible. Tus responsabilidades incluirán dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud cálida y profesional, proporcionar información detallada sobre nuestras instalaciones y servicios, y resolver cualquier duda o queja que puedan tener de manera eficiente y cortés. Además, gestionarás las reservas, realizarás los procesos de check-in y check-out, asignarás habitaciones de manera estratégica para optimizar la ocupación y la satisfacción del cliente, y coordinarás con otros departamentos para garantizar una operación fluida y de alta calidad. Buscamos a alguien proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y una gran capacidad para trabajar bajo presión, manteniendo siempre una imagen impecable de la marca.

La posición requiere un mínimo de un año de experiencia demostrable en puestos similares, preferiblemente en el sector hotelero. Aunque no es un requisito indispensable, se valorará positivamente la formación específica en hostelería o turismo, ya que nos permitirá potenciar tus conocimientos y habilidades. Un nivel de conocimientos de inglés es esencial para poder atender a nuestra diversa clientela internacional, facilitando la comunicación y asegurando que todos los huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos. La capacidad de aprendizaje y la adaptabilidad a nuevos sistemas de gestión hotelera serán también altamente valoradas. Si te apasiona la hospitalidad y buscas un entorno de trabajo dinámico y gratificante, esta es tu oportunidad.