Oferta de empleo: Profesional de recepción hotelera con contrato indefinido

Descripción

Buscamos un/a profesional dinámico/a y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Recepcionista Hotelero/a. Será la cara visible de nuestro establecimiento, brindando una cálida bienvenida y asegurando una experiencia excepcional a todos nuestros huéspedes. Sus responsabilidades principales incluirán la gestión integral de la recepción, abarcando desde la atención personalizada a los visitantes y la resolución de consultas, hasta la administración eficiente de llamadas telefónicas y correos electrónicos. Tendrá un papel clave en la organización de citas, la gestión de reservas y la coordinación de servicios adicionales para garantizar la satisfacción del cliente. Asimismo, se encargará de la gestión de pagos y facturación, así como de la resolución proactiva de cualquier incidencia que pudiera surgir, manteniendo siempre la calma y profesionalidad. Será fundamental su capacidad para coordinarse fluidamente con otros departamentos del hotel, como cocina, limpieza y mantenimiento, para asegurar un funcionamiento cohesionado y un servicio de alta calidad. Este puesto requiere una persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación, capaz de trabajar en un entorno dinámico y de alto ritmo. Si te apasiona la hostelería y buscas un rol estable y gratificante, esta es tu oportunidad.