Oferta de empleo: Profesional de recepción hotelera

Descripción

Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo en el área de recepción de un hotel ubicado en Betanzos. Esta posición implica la gestión integral de la atención al cliente, el control de reservas, y la coordinación de servicios para garantizar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes. El rol requiere una persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación, capaz de manejar diversas situaciones con profesionalidad y cortesía. El contrato es de tipo fijo-discontinuo, con una jornada completa, lo que ofrece estabilidad laboral y una dedicación consistente a las responsabilidades del puesto. Buscamos a alguien con una formación sólida en turismo, demostrando un mínimo de 12 meses de experiencia relevante en puestos similares. El dominio alto del idioma inglés es fundamental para interactuar eficazmente con una clientela internacional y para la gestión de la documentación y comunicaciones necesarias en un entorno hotelero globalizado.

Las responsabilidades principales incluirán la bienvenida a los huéspedes, la gestión del check-in y check-out, la provisión de información turística y de servicios del hotel, la resolución de incidencias y la comunicación fluida con otros departamentos para asegurar la calidad del servicio. Se espera que el candidato mantenga un alto estándar de presentación y profesionalismo en todo momento, siendo el primer punto de contacto para nuestros visitantes. La capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, manteniendo la calma y la eficiencia, será muy valorada. Se ofrecerá formación continua para adaptarse a los procedimientos y sistemas específicos del hotel.

Se requiere una titulación en Turismo o un campo relacionado, junto con la experiencia mencionada y un nivel avanzado de inglés. La incorporación es inmediata, por lo que se priorizarán aquellos candidatos que puedan comenzar a trabajar sin demoras. Esta es una excelente oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y consolidado en el sector hotelero, contribuyendo al éxito y la reputación de nuestro establecimiento en Betanzos. Se espera una actitud orientada al servicio y un compromiso con la excelencia en cada tarea asignada.