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Descripción
Se busca profesional para el puesto de Recepcionista de Hotel en un establecimiento situado en Cadrete, Zaragoza. El candidato seleccionado será la primera línea de contacto para los huéspedes, asegurando una experiencia positiva desde su llegada hasta su partida. Las responsabilidades principales abarcan la gestión completa de las reservas, desde la asignación de habitaciones hasta la tramitación de entradas (check-in) y salidas (check-out) de manera eficiente y cordial. Se espera que el recepcionista proporcione información detallada sobre los servicios del hotel, así como datos de interés turístico de la zona para enriquecer la estancia de los visitantes. La atención al cliente, tanto presencial como telefónica, es un pilar fundamental del puesto, requiriendo habilidades comunicativas y de resolución de problemas para atender consultas, gestionar peticiones y solventar cualquier incidencia que pueda surgir durante la estancia de los huéspedes.Además de las tareas de atención directa, el rol implica la gestión administrativa y financiera básica, como el arqueo de caja y la tramitación de facturación. Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos de recepción hotelera y el conocimiento de software de gestión hotelera, así como la familiaridad con idiomas adicionales al inglés, como el francés. La capacidad para manejar herramientas ofimáticas como Word, Excel, Access y Outlook es indispensable para el desempeño de las funciones administrativas y de organización.
Este puesto ofrece una oportunidad para integrarse en un entorno dinámico dentro del sector hotelero. Las condiciones laborales incluyen la posibilidad de un contrato indefinido o temporal, adaptándose a las necesidades del servicio. La jornada laboral puede ser completa o parcial, con un total de 32 horas semanales en este último caso, y se opera mediante turnos rotativos que cubren mañana (7:00 a 15:00), tarde (15:00 a 23:00) y noche (23:00 a 07:00). La remuneración se sitúa en una franja salarial competitiva de entre 20.000 y 24.000 euros anuales, según la experiencia y valía del candidato.