VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo en la recepción de un centro sanitario en Madrid. Tus responsabilidades principales incluirán la atención a pacientes, tanto presencial como telefónica, asegurando una experiencia positiva y eficiente. Deberás gestionar la documentación necesaria para ingresos y tratamientos, así como la preparación de la información requerida por los pacientes.Serás el punto de contacto para resolver dudas e incidencias, actuando como mediador y asegurando el seguimiento de cualquier sugerencia o reclamación. Tu labor será fundamental para informar a los pacientes sobre los procesos administrativos y los servicios asistenciales que ofrecemos. Además, gestionarás el registro de la actividad sanitaria y la facturación de los servicios prestados. La organización de correos electrónicos, llamadas internas y la gestión de archivos y documentación también formarán parte de tus tareas diarias.
Colaborarás en la gestión de partes de accidente y autorizaciones de mutuas, así como en el control de los tiempos de espera para optimizar la atención al cliente. Ofreceremos un contrato indefinido con jornada completa y un salario competitivo. Es imprescindible contar con un Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.