VeterisJobs
Descripción
Buscamos un/a profesional con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Recepcionista en un prestigioso balneario. Serás la primera cara visible para nuestros huéspedes, creando una experiencia de bienvenida excepcional y asegurando que su estancia sea lo más placentera y memorable posible. Tus responsabilidades abarcarán desde la gestión integral de las llegadas y salidas, incluyendo la asignación de habitaciones y llaves, hasta la administración eficiente de reservas y cancelaciones. Serás el punto de contacto principal para consultas telefónicas y por correo electrónico, y deberás resolver cualquier incidencia o queja con profesionalidad y empatía, ofreciendo además información valiosa sobre las atracciones turísticas locales y los servicios de nuestro establecimiento.Además de tus funciones de atención directa, gestionarás el proceso de pagos y facturación con precisión. Se espera que demuestres un alto nivel de conocimiento en herramientas de ofimática, específicamente Excel y Word, y recibirás formación específica en nuestro programa de gestión hotelera, ACI. La capacidad para adaptarse y aprender rápidamente nuevas herramientas y procedimientos será clave para tu éxito en este puesto. Buscamos a alguien proactivo, organizado y con una excelente capacidad de comunicación, capaz de trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo dinámico.
Si tienes una titulación mínima de grado superior en administración y finanzas o bachiller, y te apasiona el mundo de la hostelería y el turismo, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno único. Valoraremos positivamente tu experiencia previa en puestos similares de recepción o atención al público, pero lo más importante es tu actitud y tu compromiso para ofrecer un servicio de excelencia que refleje la calidad de nuestro balneario.