Oferta de empleo: Profesional de recepción de lujo para hotel 5 estrellas

Descripción

Únete a la distinguida familia de Arantza Hotela, un referente de hospitalidad de cinco estrellas, donde la excelencia en el servicio y un entorno de ensueño se entrelazan para crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Estamos en la búsqueda de un(a) profesional de recepción con una vocación innata por el servicio al cliente, una actitud proactiva y habilidades interpersonales excepcionales, que anhele prosperar en un ambiente de lujo y sofisticación. Si posees una presencia impecable, un compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente y la habilidad para manejar con soltura las complejidades de la gestión hotelera moderna, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

Como pilar fundamental de la experiencia de nuestros huéspedes, tus responsabilidades abarcarán desde la cálida bienvenida y el registro eficiente de llegadas y salidas, hasta la gestión meticulosa de reservas y la atención personalizada a cada consulta o necesidad. Serás el enlace clave para garantizar una estancia fluida, coordinando activamente con todos los departamentos del hotel para superar las expectativas. El dominio de sistemas de gestión hotelera (PMS) y una sólida capacidad para resolver incidencias con tacto y profesionalidad serán esenciales para el desempeño exitoso en este rol. Valoramos enormemente la capacidad de trabajar bajo presión, manteniendo siempre la calma y la cortesía que nos caracterizan.

Esta oportunidad única ofrece un esquema de trabajo dinámico que incluye jornadas laborales consecutivas de tres días, con la comodidad de alojamiento in situ. El horario comprende dos fines de semana al mes, complementado con días entre semana, asegurando un equilibrio entre la vida profesional y personal. Buscamos a alguien con una trayectoria demostrable de entre uno y tres años en puestos similares, y aunque no es un requisito indispensable, se valorarán positivamente los estudios en turismo o campos afines. Si buscas un entorno laboral estimulante donde tu dedicación sea reconocida y donde puedas crecer profesionalmente en el sector de la hostelería de alta gama, este es tu lugar.