Oferta de empleo: Profesional de recepción con enfoque en experiencia del huésped

Descripción

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a profesional de recepción altamente cualificado/a y con una fuerte vocación de servicio. El candidato/a ideal poseerá un sólido dominio de herramientas informáticas a nivel de usuario y, si bien no es estrictamente necesario, se valorará muy positivamente la experiencia previa en roles de atención al público y gestión de recepciones.

Las responsabilidades clave de este puesto incluirán la atención presencial y telefónica a huéspedes y visitantes, asegurando una experiencia de bienvenida cálida y eficiente. Se familiarizará con el manejo de nuestro sistema de gestión de residencias, SIGERES, realizando el Check-In y Check-Out de los huéspedes de manera ágil y precisa. Asimismo, gestionará los permisos de acceso a través de la aplicación informática correspondiente y se encargará de la asignación de tarjetas para las habitaciones, priorizando las necesidades y urgencias de los huéspedes para garantizar su comodidad y seguridad. La administración de habitaciones, asegurando su disponibilidad y adecuación, será otra de las tareas fundamentales. En resumen, serás el/la embajador/a de nuestras instalaciones, la primera persona de contacto y la responsable de que cada estancia comience y termine de la mejor manera posible.

Ofrecemos una oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico y acogedor. La jornada laboral se establece en 24 horas semanales, con un horario que combina tardes entre semana y fines de semana y festivos, permitiendo una conciliación razonable entre la vida personal y profesional. El contrato ofrecido es indefinido, brindando estabilidad y seguridad laboral. La fecha de incorporación prevista es el 01 de diciembre de 2025. Buscamos a alguien proactivo/a, organizado/a y con excelentes habilidades de comunicación para integrarse en nuestro equipo.