VeterisJobs
Descripción
Únete a nuestro equipo como profesional de atención telefónica, donde tu principal rol será gestionar las comunicaciones con los clientes de una destacada empresa del sector de telefonía y fibra. Serás el punto de contacto clave para asegurar que cada cliente reciba un servicio excepcional, resolviendo sus consultas, incidencias y dudas de manera eficiente y profesional. Tu habilidad para escuchar activamente y ofrecer soluciones claras y efectivas marcará la diferencia en la experiencia del cliente.Este puesto implica una comunicación constante y fluida, abordando desde consultas informativas hasta la resolución de problemas más complejos. Te encargarás de gestionar quejas y reclamaciones con empatía y diligencia, buscando siempre la mejor salida para cada situación y asegurando la satisfacción del usuario. Además, serás responsable de proporcionar información detallada sobre productos y servicios, garantizando que los clientes tengan todos los datos necesarios para una toma de decisiones informada. El registro preciso de todas las interacciones en nuestros sistemas será fundamental para mantener un seguimiento detallado de las gestiones.
Buscamos a personas con una clara vocación de servicio y excelentes habilidades comunicativas. Si disfrutas ayudando a los demás y tienes experiencia en entornos de atención al cliente, este es tu lugar. Valoramos la proactividad, la capacidad de adaptación y el compromiso con la calidad del servicio. Te integrarás en una empresa socialmente responsable que promueve la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral.