Oferta de empleo: Profesional de atención telefónica para captación de clientes

Descripción

Buscamos un/a profesional apasionado/a por la comunicación y la excelencia en el servicio al cliente para unirse a nuestro dinámico equipo en el sector del contact center en Barcelona. Serás la voz de nuestra empresa, estableciendo conexiones valiosas con clientes potenciales y existentes.

Tu rol principal será la emisión de llamadas proactivas, enfocándote en el seguimiento de leads para identificar oportunidades de crecimiento y fidelización. Tendrás la responsabilidad de informar de manera clara y persuasiva sobre nuestras ofertas vigentes, destacando los beneficios y las posibles mejoras en los servicios que ofrecemos, adaptándote a las necesidades específicas de cada interlocutor. Una parte fundamental de tu labor será garantizar una experiencia de cliente excepcional, resolviendo dudas, proporcionando información precisa y construyendo relaciones de confianza a largo plazo. Este puesto requiere una persona con gran capacidad de escucha, empatía y habilidades de negociación, capaz de transmitir entusiasmo y profesionalidad en cada interacción. Si eres una persona dinámica, polivalente, con una actitud positiva y orientada a la consecución de objetivos, te animamos a formar parte de nuestro proyecto.

La jornada laboral es de tiempo parcial, con una dedicación de 30 horas semanales distribuidas de lunes a viernes. Los turnos se concentran en horario de tarde, comprendiendo las franjas horarias entre las 15:00h y las 21:00h, e incluyen los descansos legalmente establecidos para asegurar tu bienestar y productividad.