VeterisJobs
Descripción
Se busca un profesional con vocación por el sector de la automoción para integrarse en un reconocido grupo empresarial con una sólida implantación en el área metropolitana de Sevilla. La empresa se destaca por su enfoque en el servicio de vehículos de alta gama, ofreciendo un entorno de trabajo dinámico y profesional. El candidato ideal poseerá una marcada orientación al cliente, habilidades organizativas y una fuerte motivación para crecer dentro del apasionante mundo del motor.Las responsabilidades principales abarcan la gestión integral de la experiencia del cliente en el área de postventa, desde la recepción inicial del vehículo hasta su entrega. Esto incluye la recepción activa del coche, la anotación detallada de datos, la cumplimentación de la documentación necesaria y el manejo de programas de gestión de taller. Se encargará de la apertura y lanzamiento de órdenes de trabajo, la planificación eficiente de la carga de trabajo del equipo de mecánicos, y el seguimiento continuo del estado de las reparaciones.
Además, el rol implica la comunicación fluida con los clientes para mantenerles informados sobre el progreso de sus vehículos, la revisión de presupuestos y proformas, y la explicación detallada de las facturas durante la entrega, asegurando la completa satisfacción del cliente. Se requiere una actitud proactiva para resolver cualquier duda o inconveniente que pueda surgir, garantizando siempre un servicio de máxima calidad y profesionalidad. La oportunidad de desarrollo profesional en un sector en constante evolución es una premisa fundamental de este puesto.