VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Les Franqueses del Vallès. Esta posición requiere una persona con gran capacidad de comunicación, habilidades de venta activa y un excelente manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel. Serás la voz de la empresa, brindando soporte y resolviendo consultas de nuestros clientes, al mismo tiempo que participarás en estrategias de venta telefónica para alcanzar los objetivos comerciales.Las responsabilidades clave incluirán la gestión de llamadas entrantes y salientes, asegurando una experiencia de cliente positiva y eficiente. Esto implica no solo resolver incidencias de manera rápida y efectiva, sino también identificar oportunidades de venta cruzada y upselling. Además, se espera que puedas realizar tareas administrativas básicas que apoyen el funcionamiento del departamento, manteniendo registros precisos y actualizados. Si posees un fuerte sentido de la iniciativa y te desenvuelves con soltura en entornos de telemarketing, esta oportunidad es para ti.
Valoramos especialmente a aquellos candidatos que demuestren un dominio avanzado de Excel, ya que será una herramienta fundamental en tu día a día para la gestión de datos y la elaboración de informes. Asimismo, se considerará una ventaja significativa tener formación o conocimientos en el ámbito veterinario, para poder ofrecer un soporte más especializado en ciertas interacciones. Buscamos a alguien que sea polivalente y esté dispuesto a aprender y adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio, contribuyendo al éxito general del equipo.