Oferta de empleo: Profesional administrativo con enfoque en atención al cliente y soporte telefónico

Alc <strong>obendas</strong> (Madrid) Sistema nacional de empleo 6 de octubre de 2025

Descripción

Buscamos un profesional altamente cualificado y empático para unirse a nuestro equipo en un rol clave que combina funciones administrativas, atención telefónica y recepción. El candidato ideal poseerá una sólida experiencia en atención al cliente y manejo de llamadas, demostrando una gran capacidad para tratar con situaciones delicadas y que requieren un alto grado de sensibilidad y profesionalidad. Este puesto es una oportunidad única para quienes desean desarrollar una carrera en el sector funerario, un campo que valora profundamente la compasión, el respeto y la eficiencia.

Las responsabilidades diarias incluirán la gestión de llamadas entrantes y salientes, proporcionando información precisa y soporte a los usuarios, así como la realización de diversas tareas administrativas necesarias para el buen funcionamiento de la oficina. Se espera que el candidato sea proactivo, organizado y capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente, manteniendo siempre un trato cordial y profesional. La adaptabilidad será fundamental, dado el horario particular del puesto, que alterna semanas de trabajo intensivo con periodos de descanso, asegurando un equilibrio entre la vida laboral y personal.

Este rol está diseñado para personas que buscan estabilidad y un entorno laboral que fomenta el crecimiento profesional y personal. Ofrecemos la posibilidad de formarse y especializarse en un sector esencial, brindando un servicio de gran valor a la comunidad. Si usted es una persona con vocación de servicio, excelentes habilidades comunicativas y un fuerte sentido de la responsabilidad, le invitamos a formar parte de nuestro equipo y contribuir a mantener nuestros altos estándares de calidad y atención.

Requisitos

Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente, atención telefónica y funciones administrativas. Habilidad demostrada para manejar llamadas que requieren empatía y sensibilidad. Deseo de formarse y desarrollarse profesionalmente dentro del sector funerario. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Dominio de herramientas ofimáticas básicas.

Se ofrece

Contrato temporal. Salario bruto mensual de 1337€. Horario rotativo: una semana de 5 días (lunes, martes, viernes, sábado, domingo) y la semana siguiente de 2 días (miércoles, jueves). Turno de día (07:00-19:00) y turno de noche (19:00-07:00), con un máximo de 4 meses al año trabajando de noche. Se trabajará aproximadamente 15 días al mes.