Oferta de empleo: Prácticas en oficina bancaria

Descripción

Esta oportunidad de prácticas se enfoca en brindar soporte integral en una oficina bancaria, permitiendo al estudiante desarrollar habilidades esenciales en el sector financiero. Participarás activamente en la atención al cliente, guiándoles hacia los servicios adecuados como cajeros automáticos, puestos de autoservicio o el personal de mesa. Tendrás la oportunidad de asistir a los clientes en el uso de los puestos de autoservicio, facilitando operaciones básicas como transferencias, consultas de PIN, devoluciones de recibos e impresiones de movimientos y certificados. Además, proporcionarás información detallada sobre la gama de productos y servicios que ofrecemos.

Un aspecto clave de estas prácticas será el apoyo a la digitalización, ayudando a los clientes a familiarizarse con la operativa básica a través de medios digitales y mostrándoles las funcionalidades disponibles en nuestra web y aplicación móvil. También ofrecerás asistencia en los cajeros automáticos para ingresos y retiradas, y gestionarás operaciones rápidas en los Puestos de Atención Dinámica (PADs), como el ingreso de cheques, la entrega de cheques bancarios, tarjetas financieras y la expedición de PINs. Esta experiencia te permitirá comprender de cerca el funcionamiento diario de una sucursal bancaria y la interacción con los clientes.