VeterisJobs
Descripción
Sumérgete en el apasionante mundo de la gestión hotelera con una oportunidad de prácticas en una reconocida compañía del sector turístico. Si tu vocación es el servicio al cliente, posees un gran compromiso y deseas impulsar tu trayectoria profesional en un entorno que combina la escala internacional con la cercanía familiar, esta es tu ocasión. Contamos con 70 años de experiencia, operando en más de 100 establecimientos repartidos en 35 destinos a nivel mundial, ubicados en parajes inigualables frente al mar. Formamos parte de una comunidad diversa de más de 35.000 personas, representando a 95 nacionalidades y compartiendo valores fundamentales como la responsabilidad, la transparencia, la humildad, la pasión y la creatividad. Nos dedicamos a cultivar un ambiente donde el crecimiento personal y profesional es una prioridad, cuidando de cada miembro de nuestro equipo e impulsando la equidad en todas nuestras decisiones. Nuestro compromiso con un turismo responsable se materializa en el movimiento Iberostar Wave of Change.Durante tu periodo de prácticas, comenzarás con una rotación transversal por los distintos departamentos del hotel para adquirir una comprensión integral de la operativa diaria. Posteriormente, te sumergirás en las funciones clave del equipo de dirección. Aprenderás a apoyar y coordinar la operativa diaria de todas las áreas del hotel, asegurando una comunicación fluida y participando activamente en los briefings interdepartamentales. Obtendrás experiencia en la gestión económica, dando seguimiento a los objetivos y KPIs del hotel, incluyendo aspectos económicos, satisfacción del cliente, clima laboral, eficiencia energética y sostenibilidad operativa. Serás un pilar en la supervisión de la experiencia del cliente, monitorizando su estancia y ofreciendo recomendaciones sobre los servicios y actividades disponibles. Contribuirás a la propuesta de acciones y promociones para potenciar las ventas y asegurarás la correcta aplicación de los estándares de calidad corporativos, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y satisfactorio.