Oferta de empleo: Oportunidad profesional como recepcionista de hotel de prestigio

Descripción

Buscamos un/a profesional dedicado/a y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Recepcionista de Hotel. Serás la primera impresión para nuestros huéspedes, ofreciendo una experiencia acogedora y eficiente desde su llegada hasta su partida. Tus responsabilidades principales incluirán la gestión impecable de los procesos de check-in y check-out, asegurando que cada huésped se sienta bienvenido y atendido. Además, proporcionarás información detallada y útil sobre los servicios del hotel, las instalaciones y las atracciones locales, ayudando a nuestros huéspedes a aprovechar al máximo su estancia. Tendrás la oportunidad de participar activamente en la venta de productos y servicios del establecimiento, aplicando técnicas de upselling de manera natural y efectiva, contribuyendo así al éxito comercial del hotel.

La excelencia en el servicio al cliente es fundamental en este puesto. Buscamos a alguien con una actitud proactiva, resolutiva y con excelentes habilidades de comunicación. Si disfrutas interactuando con personas de diversas culturas y tienes la capacidad de mantener la calma y la profesionalidad bajo presión, esta es tu oportunidad. Valoramos la experiencia previa en puestos similares, ya que nos permitirá integrarte rápidamente en nuestras dinámicas de trabajo. El dominio del idioma inglés a un nivel alto es imprescindible para garantizar una comunicación fluida con nuestra clientela internacional. Asimismo, se espera un buen manejo del paquete Office para la realización de tareas administrativas y de gestión.