Oferta de empleo: Operativo marítimo

Descripción

El puesto de Operativo Marítimo se enfoca en la gestión integral de los procesos de transporte y logística relacionados con el tráfico de mercancías por vía marítima. La responsabilidad principal consiste en atender las solicitudes de embarque recibidas por parte de los clientes, asegurando que se ejecuten todos los procedimientos necesarios para que la mercancía llegue a su destino en las condiciones pactadas. Esto implica un contacto fluido y constante con el cliente, proporcionando actualizaciones detalladas sobre el estado de su envío en todo momento y resolviendo cualquier duda que pueda surgir durante el proceso de transporte. El desempeño del rol requiere una coordinación activa con diversos agentes del sector logístico, como navieras, empresas transportistas y agentes de aduanas, facilitando el intercambio de información y la documentación necesaria para la correcta operatividad. Asimismo, es fundamental realizar el seguimiento de las incidencias que puedan ocurrir en la cadena de suministro, analizando las causas y proponiendo soluciones efectivas para garantizar que los niveles de calidad exigidos se mantengan estables. El uso constante de sistemas informáticos para el registro de eventos y la alimentación de datos en programas específicos de clientes asegura la trazabilidad y eficiencia operativa de cada proyecto. Además, el ocupante del puesto debe velar por la rentabilidad de las operaciones, revisando el cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos para optimizar el servicio tanto a nivel interno como externo. El mantenimiento de esta operativa precisa de un alto nivel de orden y precisión en el manejo de archivos, asegurando que todos los procesos cumplan con las normativas actuales del transporte marítimo y los estándares de servicio requeridos.