Oferta de empleo: Operador de atención al cliente con catalán villaverde

Descripción

Se necesita personal para atención al cliente en el sector de ascensores, requiriendo un nivel bilingüe de catalán indispensable para la comunicación con los clientes. La función principal será la gestión telefónica, resolviendo consultas e incidencias, y registrando la información necesaria en los sistemas internos de la empresa. Este rol es crucial para mantener un servicio eficiente y dar soporte a miles de usuarios que dependen de la funcionalidad de los ascensores en su día a día. Se valorará la capacidad de ofrecer una atención eficaz y cercana, asegurando la fluidez del servicio y generando confianza en un sector que demanda rapidez y precisión.

La formación inicial proporcionada permitirá a los candidatos adaptarse rápidamente al entorno dinámico de un Contact Center. Se ofrecerá la oportunidad de crecimiento dentro de la compañía, en un sector considerado esencial y con una demanda constante, lo que garantiza continuidad operativa. Los turnos rotativos de mañana y tarde fomentarán la adaptabilidad y el desarrollo de versatilidad profesional. El trabajo tendrá un impacto real desde el primer día, contribuyendo directamente a la satisfacción del cliente y al buen funcionamiento de un servicio vital.

Se espera que los candidatos posean buenas habilidades comunicativas y una clara orientación a la resolución de problemas. La capacidad para manejar herramientas ofimáticas y el sistema de registro de datos será fundamental. La disponibilidad horaria para cubrir los diferentes turnos es un requisito clave para el desempeño eficaz de las funciones. El puesto de trabajo se enmarca en un proyecto estable y con proyección, ideal para quienes buscan consolidar su experiencia en atención al cliente.