VeterisJobs
Descripción
Buscamos un/a profesional con experiencia para unirse a nuestro equipo como Responsable de Oficina y Atención al Cliente. La persona seleccionada será fundamental en la gestión diaria de las operaciones de oficina, asegurando un entorno de trabajo eficiente y proporcionando un soporte integral tanto a clientes como a otros departamentos.Las responsabilidades clave incluirán la gestión exhaustiva de la atención al cliente, abarcando desde la tramitación de pedidos, la resolución de incidencias logísticas y devoluciones hasta la correcta alta de nuevos clientes y la actualización de referencias. Se requerirá un control riguroso del stock para garantizar la disponibilidad de productos y materiales.
Adicionalmente, el rol implicará la gestión integral de la oficina (Office Management), incluyendo la supervisión y control de proveedores de suministros, equipos informáticos y otros servicios necesarios para el buen funcionamiento del espacio de trabajo. También se prestará soporte en los procesos de incorporación y desvinculación de personal (onboarding/offboarding), así como en la gestión de los gastos de viaje del equipo. Una parte importante del puesto será también el apoyo al departamento de Marketing, brindando asistencia logística en la organización de eventos y campañas, y colaborando en la traducción de documentación relevante.
El candidato ideal deberá demostrar una alta capacidad de organización, ser proactivo, resolutivo y poseer una gran atención al detalle. Es indispensable el manejo fluido de herramientas de ofimática y se valorará positivamente la experiencia previa con Salesforce. La formación mínima requerida es un Ciclo Formativo de Grado Medio.