Oferta de empleo: Líder de oficina en centro de contacto - impulsa tu carrera

Descripción

Si buscas un rol dinámico donde tu liderazgo y habilidades de gestión de equipos sean clave, esta oportunidad como Líder de Oficina en nuestro Contact Center es para ti. En Eurofirms Group, somos pioneros en el sector de Recursos Humanos en España y nos enorgullecemos de nuestro modelo de gestión basado en valores, con las personas como eje central de nuestra filosofía 'People First'. Con más de tres décadas de experiencia, hemos crecido hasta consolidarnos como una empresa líder con una facturación superior a los 500 millones de euros y una red de 150 oficinas en cuatro países. Nuestra propuesta de valor se centra en la innovación, la excelencia y la personalización de soluciones, garantizando la máxima satisfacción de nuestros clientes.

Creemos firmemente que el talento individual es el motor del éxito colectivo. Fomentamos entornos de trabajo inclusivos donde la diversidad es celebrada como una fuente de creatividad y eficiencia, permitiendo que cada miembro de nuestro equipo desarrolle su máximo potencial. Tu crecimiento profesional y personal es nuestra prioridad, y buscamos activamente promover la igualdad de oportunidades y el respeto en todas nuestras operaciones. En Eurofirms Group, cada persona tiene un espacio para brillar y ser reconocida por su singularidad.

Para nuestra delegación de trabajo temporal en Madrid, buscamos un/a Office Leader que contribuya al éxito de nuestras operaciones. Serás responsable de la asignación y seguimiento de peticiones, la selección de perfiles, la gestión administrativa integral, la resolución de incidencias y la interlocución directa con diversos departamentos. Además, jugarás un papel crucial en la fidelización y captación de clientes, asegurando la rentabilidad y la excelencia operativa. Únete a un equipo que valora la conciliación, ofrece un horario flexible, días libres adicionales y beneficios para tu bienestar.