VeterisJobs
Descripción
Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia para unirse a nuestro equipo y proporcionar asistencia de alto nivel a nuestros clientes en el ámbito de los sistemas de medición de audiencias. Este rol es fundamental para asegurar la satisfacción del cliente y la resolución eficaz de incidencias técnicas complejas relacionadas con tecnologías de coincidencia de audio y marcado de agua. El candidato ideal será responsable de analizar, diagnosticar y reproducir problemas reportados por los clientes, desarrollando e implementando soluciones técnicas o alternativas viables. Se espera que el profesional gestione el ciclo de vida de los problemas, desde su reporte hasta su completa resolución, utilizando nuestras herramientas internas para un seguimiento detallado.La posición requiere una sólida formación académica en Ingeniería Informática, complementada con al menos cinco años de experiencia demostrable en roles de soporte técnico similares. Es indispensable un nivel avanzado de inglés para interactuar con clientes y documentación técnica internacional. Se valorarán positivamente los conocimientos en tecnologías como Kubernetes, Linux, Docker y Azure, ya que serán herramientas clave en el día a día del puesto. Esta es una excelente oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y contribuir al éxito de soluciones tecnológicas innovadoras en el sector de la medición de audiencias.