Oferta de empleo: Ingeniero/a de soporte y facturación para empresa tecnológica

Descripción

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ingeniero/a de Soporte y Facturación con un enfoque destacado en la resolución de incidencias complejas y la optimización de procesos de facturación. El candidato/a ideal poseerá una sólida trayectoria en el procesamiento de créditos y débitos, así como un profundo conocimiento de las plataformas de facturación más utilizadas en el sector.

Las responsabilidades clave del puesto incluirán proporcionar soporte técnico de alto rendimiento, asesorar a usuarios en la resolución de problemas de facturación, y gestionar consultas relacionadas con productos y servicios de facturación. Se espera que el/la profesional sea capaz de abordar desafíos técnicos y operativos, asegurando la continuidad y eficiencia de los sistemas.

Este rol es fundamental para nuestro departamento de soporte, donde la atención al detalle y la capacidad analítica son primordiales. Se valorará especialmente la proactividad y la habilidad para trabajar de forma autónoma, así como para colaborar eficazmente con otros equipos.