Oferta de empleo: Gestor de soporte técnico especializado en plataformas de seguridad

Descripción

Buscamos un profesional altamente cualificado para unirse a nuestro equipo como Gestor de Soporte Técnico. El candidato ideal poseerá una sólida formación académica en Ingeniería Informática y una experiencia demostrable de al menos tres años en la supervisión técnica y el mantenimiento de diversas plataformas de seguridad. Sus responsabilidades incluirán el aseguramiento de la operatividad y el correcto funcionamiento de sistemas críticos, garantizando la continuidad del servicio. Esta posición es fundamental para mantener la excelencia operativa de nuestras soluciones de vigilancia y seguridad, proporcionando soporte técnico especializado.

El rol implica una inmersión profunda en la gestión de tecnologías avanzadas, incluyendo, pero no limitándose a, GMS, EMCS, Desico Frontel, Lanaccess, Salto, Spider, RSI y Genesys. Será esencial asegurar la fiabilidad de las comunicaciones IP, 4G y VPN, así como la correcta implementación de protocolos de transmisión como SIA y Contact-ID. Buscamos a alguien con una mentalidad proactiva, capaz de identificar y resolver incidencias de manera eficiente, contribuyendo activamente a la mejora continua de nuestros sistemas y procesos. Se valorará positivamente la capacidad de trabajar de forma autónoma y en equipo, así como una gran atención al detalle.