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Descripción
Six Senses Ibiza busca un"Gestor de Operaciones en Recepción de Lujo" con una profunda comprensión de nuestra visión de ayudar a las personas a reconectar consigo mismas, con los demás y con el mundo que les rodea. Nos guiamos por valores de sensibilidad local y global, experiencias cuidadosamente elaboradas, hospitalidad emocional, responsabilidad y cuidado, un enfoque divertido y peculiar, y un espíritu pionero en el bienestar. Al abrazar estos principios, este rol es fundamental para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes y para desarrollar a nuestros anfitriones, permitiéndoles alcanzar su máximo potencial.
La sostenibilidad, el bienestar y las experiencias "Out of the Ordinary" (Fuera de lo Común) son la esencia de todo lo que hacemos en Six Senses. El candidato seleccionado salvaguardará estos pilares, asegurando que la planificación estratégica y el desarrollo estén alineados, y que todas las directivas, prácticas e iniciativas se implementen, adopten y se integren en el funcionamiento diario del resort. Este puesto requiere una presencia proactiva y un compromiso inquebrantable con la excelencia operativa, garantizando que cada huésped reciba un servicio impecable y personalizado.
Será responsable de la eficiencia operativa general del hotel, con especial énfasis en las áreas de "Front of House" (Atención al Cliente), para asegurar productos y servicios excepcionales en línea con los estándares de la marca. Se asegurará de que todas las políticas, procedimientos y mejores prácticas establecidas estén implementadas y se apliquen rigurosamente. Apoyará continuamente al Gerente de Front of House y al Director de Habitaciones en el enfoque de la renovación de la experiencia de Habitaciones y Residencias, contribuyendo a mantener la reputación de Six Senses como un destino de lujo incomparable.