Descripción
Buscamos a un profesional dinámico y con visión estratégica para unirse a nuestro equipo como Gestor de Habilitación Comercial y Estrategia Tecnológica. Este rol es fundamental para asegurar la máxima eficiencia y el desarrollo continuo de nuestras herramientas tecnológicas y sistemas ERP que sustentan las operaciones diarias del negocio. Será el responsable de liderar y coordinar a un equipo dedicado a la gestión de productos tecnológicos, garantizando su correcto funcionamiento, evolución y adaptación a las necesidades del mercado.Sus responsabilidades abarcarán la planificación, gestión y supervisión de presupuestos, incluyendo planes de proyectos, inversiones de capital (CAPEX), gastos operativos (OPEX) y costes de mantenimiento (running costs). Trabajará en estrecha colaboración con el departamento de D&T para alinear la estrategia tecnológica con los objetivos de negocio, impulsando la innovación y la optimización de procesos. La investigación activa sobre métricas de satisfacción del cliente (CSAT) y Net Promoter Score (NPS) será clave para identificar áreas de mejora y desarrollar soluciones a través de nuestra plataforma B2B, transformando los procesos de negocio actuales hacia un estado futuro optimizado.
Se valorará la capacidad para estimar el retorno de la inversión de nuevas funcionalidades, comunicar eficazmente el estado del desarrollo del backlog y las incidencias a la alta dirección y otros stakeholders, y recopilar su feedback para la priorización de tareas. Este puesto requiere una comprensión profunda de metodologías ágiles y gestión de proyectos, así como experiencia en la gestión de portafolios de proyectos tecnológicos, asegurando la entrega de valor y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía.