Descripción
Buscamos profesionales dinámicos y orientados al detalle para unirse a nuestro equipo de Gestores de Cuentas, enfocados en el cumplimiento normativo (KYC - Know Your Customer) y con un dominio nativo del sueco. Esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno profesional y colaborativo, trabajando con una reconocida entidad financiera. Tu misión principal será asegurar la exactitud y actualización de toda la información relativa a nuestros clientes, garantizando que se cumplan rigurosamente los estándares normativos y ofreciendo un servicio de la más alta calidad. Trabajarás directamente con una cartera de comercios, manteniendo una relación consultiva para comprender sus negocios y necesidades específicas. Serás responsable de analizar datos operativos, identificar oportunidades de crecimiento y retención, y colaborar en la definición de planes estratégicos personalizados.Las responsabilidades clave incluirán el seguimiento y mantenimiento activo de la cartera de comercios asignada, actuando como un enlace esencial entre la empresa y los clientes. Esto implica no solo la gestión diaria, sino también la proactividad en la identificación de riesgos y la implementación de estrategias efectivas para la retención de clientes y la expansión de oportunidades de negocio. Se valorará la capacidad para trabajar en entornos multitarea, adaptándose a prioridades cambiantes y demostrando una fuerte orientación al cumplimiento y a la obtención de resultados. Se proporcionará formación inicial presencial para asegurar una correcta integración y desempeño en el puesto, seguida de un modelo de trabajo mixto.
Este puesto ofrece una base contractual de seis meses con altas posibilidades de renovación y eventual incorporación a la plantilla. El horario establecido es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas, en un modelo de trabajo híbrido que combina la formación inicial en nuestras oficinas con la flexibilidad del teletrabajo. Ofrecemos un salario competitivo acorde con la experiencia y el sector, además de un entorno de trabajo estimulante donde podrás aplicar y mejorar tus habilidades analíticas y de comunicación. Buscamos personas con vocación de servicio, excelentes habilidades organizativas y una clara orientación al trabajo en equipo.