VeterisJobs
Descripción
Únete a nuestro equipo como Gestor de Cuentas KYC, una posición clave para asegurar la integridad y el cumplimiento normativo en nuestras operaciones. En colaboración con American Express, te enfocarás en mantener actualizada toda la información de nuestros clientes, garantizando así un servicio de la más alta calidad y precisión. Esta es una excelente oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y de constante aprendizaje, donde podrás interactuar directamente con comercios y proponer mejoras estratégicas.Serás responsable de la gestión integral de una cartera de comercios asignada, realizando un seguimiento proactivo y asegurando su correcto mantenimiento. Establecerás una relación consultiva, convirtiéndote en el punto de contacto principal para comprender a fondo sus negocios, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas que impulsen su crecimiento. El análisis detallado de datos de ventas, operaciones y volúmenes de transacción será fundamental para elaborar informes y detectar oportunidades de mejora, retención o mitigación de riesgos.
Además, tendrás la oportunidad de colaborar en el desarrollo de planes estratégicos adaptados a cada comercio, con el objetivo de incrementar la aceptación de tarjetas, mejorar la adhesión, optimizar costes y potenciar el volumen de transacciones. Tu labor será crucial para identificar comercios en riesgo de abandono y aplicar estrategias efectivas de retención, así como para explorar y capitalizar nuevas oportunidades de crecimiento dentro de tu cartera. Buscamos personas proactivas, con gran capacidad de análisis y un firme compromiso con el cumplimiento y la excelencia en el servicio.