VeterisJobs
Descripción
Buscamos profesionales dedicados para unirse a nuestro equipo de Cuentas de Cumplimiento Normativo (KYC) y apoyar a una reconocida empresa en el sector financiero. El objetivo principal de este rol es garantizar que toda la información de los clientes se mantenga actualizada y cumpla rigurosamente con todas las normativas y estándares establecidos. Será fundamental asegurar un servicio de alta calidad, manteniendo la precisión en todos los procesos y una comunicación fluida con los clientes.Las responsabilidades clave incluirán la gestión proactiva de una cartera asignada de comercios, actuando como un punto de contacto esencial para entender sus negocios y necesidades específicas. Se espera que los candidatos identifiquen oportunidades de mejora y propongan soluciones efectivas para optimizar sus operaciones. Esto implica un análisis detallado de datos de ventas, transacciones y volúmenes para elaborar informes que detecten potenciales de crecimiento, estrategias de retención y posibles riesgos. Además, se trabajará en el desarrollo de planes estratégicos personalizados para cada comercio, colaborando estrechamente con ellos para aumentar la aceptación de tarjetas, mejorar la fidelización, optimizar costes y potenciar el volumen de transacciones.
Este puesto es ideal para personas con una fuerte orientación al detalle, al cumplimiento normativo y con excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Se valorará la capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, gestionar múltiples tareas y adaptarse a prioridades cambiantes, demostrando proactividad y un enfoque claro en la consecución de resultados. La posición ofrece un contrato inicial de 6 meses con posibilidad de renovación y extensión a plantilla, un horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00h, y una modalidad de trabajo híbrida tras una formación presencial inicial.