Descripción
Buscamos a un profesional proactivo y con gran capacidad de organización para unirse a nuestro equipo como Gestor de Cuentas Clave en el dinámico sector del e-commerce. Serás el punto de contacto fundamental para nuestros clientes más importantes, asegurando una comunicación fluida sobre cualquier cambio operativo y presentando informes detallados sobre los resultados obtenidos. Tu rol será crucial para mantener y fortalecer la relación con nuestros socios estratégicos.Además de la gestión de cuentas, tendrás la responsabilidad de liderar y motivar a nuestro equipo operativo. Esto implicará la realización de reuniones de seguimiento regulares, la provisión de apoyo en su desarrollo profesional y la creación de un ambiente de trabajo positivo y productivo. Coordinarás estrechamente con el equipo de almacén para garantizar una gestión de inventarios eficiente, la correcta ejecución de los envíos B2B y la resolución ágil de cualquier incidencia que pueda surgir.
Tu visión estratégica será fundamental para identificar nuevas oportunidades de negocio, tanto en términos de upselling como de cross-selling, proponiendo soluciones innovadoras que aporten un valor tangible a nuestros clientes. Deberás tener una fuerte orientación al análisis, interpretando métricas operativas clave y elaborando reportes precisos que sirvan como base para la toma de decisiones informadas. Valoramos la proactividad, la capacidad de adaptación a entornos de rápido crecimiento y una mentalidad orientada a la consecución de objetivos.