Oferta de empleo: Gestor comercial y atención al cliente en oficina

Descripción

Buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona proactiva y con excelentes habilidades comunicativas para un rol clave en la gestión comercial y la atención al cliente. Esta posición se desarrollará íntegramente desde nuestra oficina, aprovechando las herramientas tecnológicas más avanzadas, incluyendo nuestro CRM Odoo, que cuenta con un asistente de inteligencia artificial para la generación de acciones comerciales. El objetivo principal será ejecutar y dar seguimiento a estas acciones, emulando la labor de un comercial de calle pero desde un entorno de oficina

En una fase inicial, las responsabilidades incluirán el contacto telefónico directo con clientes, el envío de comunicaciones comerciales para informar sobre promociones y servicios, el seguimiento detallado de los presupuestos previamente enviados, la atención y respuesta ágil a consultas recibidas a través de WhatsApp, y la gestión activa para la fidelización de nuestra cartera de clientes. A medida que el puesto evolucione, se integrarán tareas como la introducción y gestión de pedidos en el ERP, la administración del correo electrónico comercial, la elaboración de presupuestos básicos y el apoyo general en diversas tareas administrativas relacionadas con el área comercial.

Buscamos a alguien con una actitud amable, empática y una clara orientación al cliente, que demuestre ser una persona resolutiva y con una gran capacidad de adaptación a diferentes situaciones, incluso aquellas que no cuentan con un protocolo predefinido. Se valorarán conocimientos informáticos sólidos y experiencia previa en el uso de CRMs, siendo Odoo un plus. La organización, la responsabilidad y un claro interés por la estabilidad laboral y el crecimiento profesional dentro de la compañía serán cualidades fundamentales. Valoramos especialmente la actitud, el compromiso y la capacidad de aprendizaje por encima de cualquier otro factor.