VeterisJobs
Descripción
Buscamos a un profesional con vocación por el servicio al cliente y el asesoramiento financiero para unirse a nuestro equipo en Madrid. Serás el punto de contacto principal para una cartera asignada de clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado a través de canales telemáticos. Tu labor principal consistirá en comprender las necesidades presentes y futuras de cada cliente, proporcionando soluciones financieras y comerciales que se alineen con sus objetivos y los de la entidad. Esto implica una comercialización activa de productos y servicios bancarios, siempre buscando la excelencia en la atención y la construcción de relaciones a largo plazo basadas en la confianza.Esta posición requiere una persona proactiva, con iniciativa y un fuerte compromiso hacia el trabajo en equipo. Deberás ser capaz de analizar el mercado, planificar tus acciones y gestionar tu cartera orientándote siempre a la consecución de resultados. La escucha activa, unas sólidas habilidades sociales y comerciales, junto con una gran capacidad analítica y de aprendizaje, serán fundamentales para desarrollar con éxito tus funciones. Se valorará el manejo de herramientas digitales y la adaptación a un entorno de trabajo dinámico y enfocado en el cliente.
Formarás parte de un modelo de negocio innovador, donde la atención al cliente personalizada y remota es clave. Disfrutarás de un contrato indefinido directamente con la entidad y una jornada de 40 horas semanales. Te beneficiarás de un programa de onboarding y un plan de desarrollo profesional continuo, con acceso a formación online y evaluaciones individuales. Además, contarás con un atractivo paquete de beneficios sociales que incluye seguro de salud, plan de pensiones y ayuda de estudios, así como opciones de retribución flexible. Tu horario será de lunes a viernes, con jornada intensiva en verano y una equilibrada combinación de horario de mañana y tardes durante el resto del año.