VeterisJobs
Descripción
Se busca un profesional para el área comercial del sector bancario, con una posición a media jornada que ofrezca desarrollo profesional. La persona seleccionada se encargará de ofrecer una atención al cliente de primer nivel, desde la recepción hasta la resolución de sus necesidades. Será fundamental detectar oportunidades de venta y generar contactos para el equipo comercial.Las responsabilidades diarias incluirán la información detallada a clientes y prospectos sobre la oferta de productos bancarios, asesorándoles para que elijan las opciones que mejor se ajusten a sus necesidades financieras. Se buscarán activamente oportunidades de venta cruzada, siempre basándose en las necesidades detectadas y con el objetivo de cumplir los objetivos comerciales fijados. Además, se requerirá dar solución a los problemas planteados o las operaciones demandadas de manera eficaz y satisfactoria, manteniendo altos estándares en la experiencia del cliente.
La ejecución de operaciones y acciones solicitadas por el cliente deberá realizarse conforme a los procedimientos establecidos, normas de auditoría interna y directrices de seguridad. Se valorará el conocimiento profundo sobre los productos y campañas del banco, así como del mercado y la competencia. Es importante conocer el funcionamiento y la operativa de otros canales del banco con los que se interactúe. Finalmente, se espera que el profesional comparta con su responsable y el canal toda información relevante sobre clientes o procesos que pueda recopilar durante su labor, con el fin de contribuir a la mejora continua del banco.