Oferta de empleo: Gestor/a de información y atención al visitante

Descripción

Buscamos un/a profesional proactivo/a y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como Gestor/a de Información y Atención al Visitante. Serás la cara visible y la voz de nuestra institución, proporcionando un servicio excepcional a todos aquellos que nos visitan o se ponen en contacto con nosotros. Tu rol será fundamental para garantizar una experiencia positiva y fluida, desde la primera toma de contacto hasta el cierre de las instalaciones.

Las responsabilidades diarias abarcan desde la gestión eficiente de la centralita telefónica, asegurando que todas las llamadas sean atendidas de manera profesional y dirigidas al departamento correcto, hasta la recepción y distribución meticulosa de toda la correspondencia y mensajería entrante. Deberás recibir y acoger a las visitas con cortesía y profesionalidad, proporcionándoles la información precisa y útil que necesiten. Tu capacidad para gestionar el flujo de visitantes, controlar el aforo y asegurar el cumplimiento de las normas internas será clave.

Además, jugarás un papel importante en el mantenimiento del orden y la seguridad, preparando las instalaciones para la apertura y el cierre, y estando preparado/a para liderar la evacuación en caso de emergencia, siempre priorizando la seguridad de todos. El correcto funcionamiento de los equipos y la supervisión de la sala durante las visitas también recaen en tu ámbito de actuación. Buscamos a alguien con un buen dominio de herramientas informáticas, incluyendo el paquete Office, y que disfrute interactuando con el público, ofreciendo siempre una actitud servicial y resolutiva. Esta posición es ideal para personas con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y colaborativo, donde cada día presenta nuevos retos y oportunidades para aportar valor.