Oferta de empleo: Gestor/a de atención y soporte en recepción

Madrid (Madrid) Empléate 23 de enero de 2026

Descripción

Buscamos un/a profesional proactivo/a y con una gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Gestor/a de Atención y Soporte en Recepción. Tu misión principal será ser el primer punto de contacto, garantizando una experiencia excepcional para todas las visitas y gestionando eficientemente las comunicaciones entrantes y salientes. Serás la cara visible de nuestra organización, transmitiendo profesionalidad y calidez en cada interacción. Tus responsabilidades abarcarán desde la recepción y canalización de llamadas, hasta la gestión de accesos y el mantenimiento de un entorno ordenado y seguro. Buscamos a alguien capaz de identificar y resolver incidencias de manera ágil, asegurando que todos los procesos relacionados con la entrada y salida de personas y materiales se desarrollen sin contratiempos.

Además de tus funciones de atención directa, colaborarás activamente con la dirección en la supervisión del cumplimiento del reglamento interno, contribuyendo a un ambiente de convivencia positivo y productivo. También te encargarás de la gestión de la disponibilidad de espacios y la coordinación del servicio de solicitud de medios, asegurando que las instalaciones estén siempre listas para albergar actividades. El cuidado y seguimiento del correcto funcionamiento de los equipos e instalaciones comunes, junto con la comunicación de cualquier anomalía al departamento de mantenimiento o a la dirección, serán parte fundamental de tu labor diaria. Estamos comprometidos con la excelencia operativa y buscamos a alguien que comparta esta visión, aportando soluciones y participando en proyectos transversales que mejoren continuamente nuestros servicios.

Este puesto ofrece una oportunidad única para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y colaborativo. Valoramos la iniciativa, la capacidad de organización y el compromiso con la calidad. Si posees habilidades de comunicación excepcionales, una actitud resolutiva y te apasiona ofrecer un servicio al cliente de primer nivel, te animamos a formar parte de nuestro equipo. La jornada completa y la estabilidad de un contrato indefinido, junto con un salario competitivo, hacen de esta una posición atractiva para profesionales que buscan crecimiento y desarrollo profesional en una institución de prestigio.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente o puestos de recepción. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma organizada. Resolución de incidencias. Conocimiento de normativas de acceso y control de instalaciones. Persona proactiva, responsable y con vocación de servicio.

Se ofrece

Contrato indefinido. Jornada completa. Salario Bruto Anual: 22.659 €. Entorno de trabajo profesional y colaborativo. Posibilidad de desarrollo profesional.

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