VeterisJobs
Descripción
Si posees una gran capacidad de atención al detalle y disfrutas asegurando que la información sea precisa y cumpla con todos los requisitos, este puesto te brindará la oportunidad de tener un impacto directo y significativo en la calidad de nuestra documentación y en la fluidez de nuestras operaciones diarias. Te integrarás en un equipo donde la organización rigurosa, la meticulosidad en la revisión de información y una comunicación clara y efectiva son pilares fundamentales para garantizar que todos los procesos se ejecuten de manera ágil, confiable y sin margen de error.Valoramos tu bienestar y la conciliación, por lo que ofrecemos un horario de trabajo estable de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 y los viernes de 08:00 a 15:00, permitiéndote disfrutar de un fin de semana más largo. Adicionalmente, durante los meses de julio y agosto, implementamos una jornada intensiva de 08:00 a 15:00 para que dispongas de más tiempo libre en verano. Tu desarrollo es importante para nosotros; por ello, recibirás formación completa desde el primer día, cubriendo todos los aspectos de la plataforma y los criterios de validación específicos de nuestro sector. Para mantener un ritmo de trabajo saludable y equilibrado, dispondrás de tiempos de descanso dedicados, incluyendo 30 minutos para la comida y 20 minutos para el desayuno. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y cercano, y los viernes contarás con fruta fresca disponible para el equipo. A lo largo de tu trayectoria en este puesto, adquirirás experiencia valiosa en gestión documental, revisión exhaustiva de requisitos, manejo de plazos y comunicación fluida con interlocutores externos, competencias altamente demandadas en el ámbito administrativo y de soporte.
Tu misión principal será la de salvaguardar la integridad y exactitud de toda la documentación que pases por tus manos, asegurando que se adhiere estrictamente a los criterios preestablecidos y garantizando la fiabilidad y ausencia de errores en nuestros procedimientos. Tu labor será crucial para mantener actualizada la base de datos de información y para proporcionar respuestas rápidas y efectivas ante cualquier eventualidad o incidencia que surja relacionada con la documentación. Te encargarás de revisar y validar documentos conforme a directrices claras, interactuar con clientes o empresas para solventar discrepancias, identificar y comunicar desviaciones respecto a los estándares, gestionar la documentación dentro de los tiempos definidos para cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y registrar el estado de los documentos de manera precisa al finalizar cada jornada, coordinando activamente la resolución de incidencias.