VeterisJobs
Descripción
Buscamos a una persona organizada y proactiva para unirse a nuestro equipo y encargarse de la gestión integral de nuestros servicios de ayuda a domicilio. Este rol es fundamental para garantizar la calidad y eficiencia en la prestación de asistencia a nuestros usuarios.Serás responsable de la supervisión directa del equipo de coordinadores de zona, asegurando que se mantengan los más altos estándares de calidad en todas las intervenciones. Esto incluye la evaluación continua del desempeño del personal, la identificación de áreas de mejora y la provisión de retroalimentación constructiva. Tu labor será crucial en la resolución de conflictos y la gestión de incidencias, garantizando una respuesta rápida y efectiva ante cualquier eventualidad que surja durante la prestación del servicio. Además, tendrás la responsabilidad de realizar visitas domiciliarias cuando la situación lo requiera, especialmente en casos de incidencias graves, para evaluar de primera mano y tomar las medidas necesarias.
Asimismo, participarás activamente en la elaboración de informes técnicos detallados sobre el desarrollo y la valoración de los servicios, según las necesidades del Ayuntamiento. El control de la facturación y la organización del trabajo social del centro, a través de una programación de objetivos y una racionalización de las tareas, serán también parte de tus funciones. Se valorará positivamente la posesión del carné de conducir para facilitar la movilidad necesaria en el desempeño de tus responsabilidades. Este puesto requiere una persona con capacidad de liderazgo, habilidades interpersonales y un fuerte compromiso con el bienestar de los usuarios.