Oferta de empleo: Gestión y liderazgo de equipo en centro de atención telefónica

Oviedo (Asturias) Sistema Nacional de Empleo: Asturias 18 de marzo de 2026

Descripción

Buscamos una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo como coordinador/a de un centro de atención telefónica. La principal responsabilidad del puesto será la supervisión y guía de un equipo de ventas telefónicas, asegurando que se cumplan los objetivos establecidos y se mantenga un alto nivel de rendimiento. Esto implica la gestión diaria de las operaciones del centro, la resolución de incidencias que puedan surgir y la implementación de estrategias para optimizar los procesos de venta.

Se espera que el/la candidato/a posea una actitud positiva, demuestre gran responsabilidad en sus funciones y sea capaz de motivar al equipo para alcanzar las metas comerciales. Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos de similar naturaleza, así como el conocimiento del sector asegurador, aunque no es un requisito indispensable. La capacidad para comunicarse de manera efectiva y resolver problemas será clave para el éxito en este rol. El puesto ofrece estabilidad y un ambiente de trabajo dinámico.

Ofrecemos un contrato indefinido con una jornada de trabajo completa, en horario de 10:00 a 18:00 horas. El salario ofrecido es de 19.000 euros brutos anuales, de acuerdo con el convenio colectivo aplicable al sector de Contact Center. Buscamos a alguien que pueda integrarse en nuestro equipo y contribuir al crecimiento y la eficiencia de nuestras operaciones telefónicas.

Requisitos

Nivel formativo mínimo de bachillerato. Se valorará experiencia en trabajos similares. Se valorará experiencia en el sector asegurador. Buena actitud y responsabilidad.

Se ofrece

Contrato indefinido. Jornada de trabajo completa. Horario de trabajo: de 10 a 18 h. Salario: 19000 euros anuales. Convenio de aplicación: Contact Center.

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