VeterisJobs
Descripción
Buscamos profesionales para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el sector de seguros. Tu labor principal será la gestión integral de las relaciones con nuestros asegurados, centrándote en la atención personalizada y el asesoramiento para satisfacer sus necesidades.Serás responsable de la recepción y gestión de llamadas, donde deberás identificar las necesidades específicas de cada cliente para ofrecerles las soluciones más adecuadas. Esto incluye tanto la resolución de consultas de clientes actuales como la captación de nuevos asegurados. Una parte fundamental de tu rol será la venta de nuestros productos y servicios, adaptándolos a cada perfil.
La negociación, fidelización y retención de clientes serán pilares de tu desempeño. Deberás utilizar nuestro sistema interno para gestionar las demandas de los asegurados de manera eficiente, buscando siempre la excelencia en el servicio. Valoramos la experiencia comercial previa y la habilidad para trabajar con objetivos e incentivos, así como una buena disposición para el trato con el público y destreza en el uso de herramientas digitales y medios online. Se valorará positivamente la formación en Técnicas de Venta y Atención al Cliente, así como experiencia previa en roles similares en centros de contacto. La disponibilidad para incorporarse y la capacidad de adaptación a diferentes horarios son esenciales para este puesto.