VeterisJobs
Descripción
Buscamos a una persona con una sólida trayectoria en la gestión de equipos y la dirección de proyectos para unirse a nuestro equipo en Madrid. El rol principal será actuar como un punto de conexión esencial entre nuestros clientes y los equipos de trabajo, asegurando la provisión de un servicio de alta calidad y promoviendo el desarrollo continuo de las cuentas con las que colaboramos. Esta posición es fundamental para mantener y mejorar la excelencia operativa y fomentar relaciones duraderas con nuestros socios comerciales.La misión del puesto se centra en garantizar que todas las operaciones transcurran sin contratiempos, sirviendo como un enlace vital para mantener una comunicación fluida y efectiva entre el cliente y el equipo interno. El objetivo es impulsar la lealtad del cliente, fomentar una cultura de mejora continua en todos los procesos y asegurar la rentabilidad de los proyectos gestionados, contribuyendo así al crecimiento sostenible de la organización.
Las responsabilidades abarcan desde la definición de estrategias y la planificación detallada para la ejecución de proyectos, en colaboración con la gerencia de operaciones, hasta el análisis y diseño de soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente y a las directrices de la empresa. Se requerirá realizar seguimientos operativos en las instalaciones del cliente, identificar activamente oportunidades de crecimiento que se alineen con los objetivos corporativos, y gestionar los aspectos económicos de los proyectos, incluyendo facturación y análisis de costes. La coordinación y atención a las necesidades del personal, velando por su bienestar y rendimiento, también formarán parte integral del día a día, junto con la elaboración de informes y la supervisión del desempeño del equipo. Se realizarán también tareas administrativas relacionadas con la gestión de los proyectos.