VeterisJobs
Descripción
Buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a profesional dedicado/a a la gestión integral de siniestros en el ámbito del hogar y comunidades de vecinos. Esta posición es fundamental para asegurar la eficiencia y satisfacción del cliente en cada etapa del proceso, desde la notificación inicial hasta la resolución completa del incidente. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de la atención telefónica y telemática a los afectados, proporcionando información clara y resolutiva, así como del seguimiento exhaustivo de cada expediente.Será clave en la coordinación de los distintos gremios de profesionales (fontaneros, electricistas, albañiles, etc.) implicados en la reparación y subsanación de los daños, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de los plazos establecidos. Se requiere un conocimiento práctico de materiales de obra para poder evaluar adecuadamente las necesidades y gestionar los recursos de manera óptima. La comunicación fluida y efectiva con clientes, proveedores y el equipo interno será un pilar fundamental de su día a día.
Esta es una oportunidad para formar parte de una empresa estable y en crecimiento dentro del sector de los multiservicios. Ofrecemos un entorno de trabajo presencial y un contrato indefinido con categoría de auxiliar administrativa, sujeto a las condiciones del convenio colectivo. El horario de trabajo es de lunes a viernes, en jornada partida, de 8:30h a 14:00h y de 15:00h a 17:30h. Valoramos la capacidad de organización, la proactividad y el compromiso con la excelencia en el servicio.