VeterisJobs
Descripción
Buscamos a un profesional organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo y asumir la responsabilidad de la gestión y supervisión de nuestros servicios de ayuda a domicilio. El rol implica la coordinación directa de coordinadores de zona, asegurando la excelencia en la prestación del servicio y el cumplimiento de los más altos estándares de calidad. Serás una pieza clave en la supervisión del desempeño del personal, proporcionando retroalimentación constructiva y realizando evaluaciones regulares para fomentar un ambiente de mejora continua.Adicionalmente, tendrás la responsabilidad de elaborar informes técnicos detallados sobre el desarrollo y valoración de los servicios, atendiendo a las necesidades específicas que puedan surgir por parte del Ayuntamiento. La resolución de conflictos y la gestión de incidencias serán parte fundamental de tu día a día, garantizando una respuesta eficaz y satisfactoria ante cualquier eventualidad. También se requerirá la realización de visitas a domicilio en situaciones de especial gravedad o complejidad, así como el control de facturación y la organización general del trabajo social del centro.
Para destacar en este puesto, se requiere una Diplomatura o Grado en Trabajo Social, siendo muy valorable una formación específica en Servicio de Ayuda a Domicilio. La experiencia previa en puestos de coordinación o gestión dentro de este ámbito es esencial. Se espera un conocimiento sólido de la normativa vigente y de las herramientas de gestión de servicios de ayuda a domicilio. Se valorará positivamente la posesión del carné de conducir.