Descripción
Buscamos un profesional para integrarse en nuestro equipo de gestión de siniestros, donde tus responsabilidades abarcarán desde la recepción y el análisis exhaustivo de cada caso hasta su correcta tramitación y envío a las Compañías Aseguradoras correspondientes. Serás un punto clave de comunicación, interactuando de manera efectiva y empática tanto con nuestros clientes como con las Cajas Rurales y otras compañías involucradas en el proceso. Tu labor de coordinación y seguimiento de expedientes será fundamental para garantizar que cada caso se resuelva eficientemente y dentro de los plazos establecidos, asegurando la satisfacción del cliente.Adicionalmente, te encargarás del análisis detallado de las reclamaciones, identificando patrones y tendencias que nos permitan anticipar posibles problemas y mejorar continuamente nuestros procesos. La atención a los detalles y el aseguramiento del cumplimiento normativo en todas las operaciones serán aspectos cruciales de tu día a día. Se valorará la capacidad para trabajar de forma autónoma y proactiva, aportando iniciativa para la mejora continua de nuestros servicios. Se espera un conocimiento sólido de la normativa aplicable al sector asegurador y experiencia en el manejo de herramientas de gestión, así como un buen dominio del paquete Office.