VeterisJobs
Descripción
Se busca un profesional para la gestión integral de la presencia online de una tienda de moda flamenca ubicada en el corazón de Málaga. El puesto abarca desde la atención al cliente a través de canales digitales hasta la administración de la plataforma web y la logística asociada. El candidato ideal poseerá una gran habilidad comunicativa y una vocación por el servicio al cliente, siendo capaz de guiar y asistir a los compradores en su experiencia de compra.Las responsabilidades clave incluyen la supervisión constante de la página web, asegurando su correcto funcionamiento y la actualización de contenidos. Se encargará de la recepción, organización y preparación de pedidos para su envío, así como de la gestión eficiente de cambios y devoluciones, garantizando la satisfacción del cliente en todo momento. El mantenimiento preciso del inventario y el control del stock son fundamentales para asegurar la disponibilidad de los productos y optimizar las operaciones de la tienda. Buscamos a una persona organizada, detallista y con capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborativa, que disfrute interactuando con clientes y resolviendo sus necesidades.
Valoraremos especialmente la experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente dentro del sector de la moda, donde se haya demostrado una capacidad para construir relaciones duraderas y positivas con la clientela. La habilidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico y, en ocasiones, bajo presión, será un activo importante. La disponibilidad para trabajar a jornada completa, de lunes a sábados, es esencial para cubrir las necesidades operativas de la tienda. Se valorará positivamente el dominio de idiomas adicionales como el inglés, francés o italiano, ya que facilitará la atención a una clientela internacional y ampliará las oportunidades de crecimiento dentro del negocio.