VeterisJobs
Descripción
Buscamos un/a profesional administrativo/a con una sólida experiencia en la gestión de pedidos y una gran capacidad para la resolución de incidencias, para unirse a nuestro equipo en una destacada compañía del sector farmacéutico. Si posees habilidades avanzadas en Excel, te desenvuelves con soltura en sistemas ERP/CRM y has gestionado entornos administrativos con atención al cliente, esta es tu oportunidad.Tu rol será fundamental para asegurar la fluidez en la gestión de pedidos y la satisfacción de nuestros clientes hospitalarios. Serás el nexo de unión entre la red comercial, los departamentos internos y nuestros clientes, garantizando que todas las operaciones se realicen de manera eficiente y precisa. Serás responsable de la creación y mantenimiento de clientes en el sistema, el seguimiento exhaustivo de pedidos, la gestión de consultas relacionadas con la facturación a hospitales, y el soporte directo al equipo de ventas en la grabación de ofertas.
Además, colaborarás estrechamente con otros departamentos como finanzas y backoffice para resolver cualquier discrepancia que pueda surgir. Tu proactividad será clave en el seguimiento de aprobaciones y ofertas temporales, así como en la elaboración de informes detallados en Excel. La comunicación efectiva, tanto telefónica como por otros medios, con hospitales y el equipo de ventas será una parte esencial de tu día a día. Tu contribución será invaluable para la optimización continua de nuestros procesos internos y para mantener los altos estándares de calidad que nos caracterizan en el sector farmacéutico.