Descripción
Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de logística, enfocado en la gestión integral de pedidos de clientes nacionales. Serás una pieza fundamental para asegurar que cada pedido se procesa con la máxima eficiencia, desde su recepción hasta la entrega final. Tu rol implicará una comunicación fluida con clientes y transportistas, garantizando la satisfacción del cliente a través de un servicio de calidad, rentable y optimizado.Tendrás la responsabilidad de introducir y registrar todos los pedidos recibidos, ya sea por correo electrónico o a través de EDI, asegurando la precisión de los datos y la correcta transmisión de la información a producción. La planificación de los envíos será otra de tus tareas clave, donde deberás evaluar las distintas opciones de transporte considerando costes, plazos de entrega y la optimización de rutas y cargas. Además, gestionarás la documentación necesaria para las expediciones y la facturación, así como la reprogramación de pedidos si fuera necesario, manteniendo siempre actualizados a todos los departamentos implicados y a nuestros clientes.
Esta posición requiere una persona con capacidad para resolver incidencias de manera proactiva, ya sean relacionadas con cantidades, precios, o incidencias en la entrega. Deberás mantener informado a los departamentos implicados y tramitar las acciones correctivas necesarias, como abonos o devoluciones. También participarás en la preparación de reuniones diarias, extrayendo y compartiendo información relevante sobre los pedidos del día para facilitar la coordinación de los equipos. Buscamos a alguien con formación profesional en Administración o Logística, con experiencia previa en gestión de pedidos y manejo de sistemas ERP, preferiblemente Navision.